Časté dotazy

Mohu k vám zaslat zařízení do opravy přepravní službou?

Samozřejmě, pošlete nám vaše zařízení kurýrem nebo poštou nebo doražte osobně po předchozí telefonické domluvě přímo na naši adresu.

Můžete mi poslat zařízení po opravě zpět přepravní službou?

Ano, vaše opravené zařízení vám pošleme zpět kurýrem PPL, v případě, že se bude jednat o větší rozměr zařízení nebo o balík vysoké hodnoty, ozveme se vám a dohodneme se společně individuálně na předání.

Půjčíte mi jiné zařízení po dobu opravy?

Bohužel takovou službu zatím poskytnout neumíme.

Zachráníte mi data z nefunkčního telefonu/počítače?

Ano. Zavolejte nám a hodíme záchranné lano i vašim datům.

Mohu přijít bez předchozí telefonické domluvy?

Rádi vás uvidíme, ale raději nám předem zavolejte nebo napište, abychom se domluvili na podrobnostech. Vážíme si vašeho času, tak ať k nám nechodíte zbytečně.

Kam mohu zařízení přinést?

Po předchozí domluvě do našeho servisu na adrese: Dukelská 476/72, Mladá Boleslav 293 01

Kolik stojí diagnostika a jak dlouho trvá?

Cena diagnostiky začíná na 490 Kč bez DPH a většinou ji máme hotovou do 48 hodin. Konečná cena závisí na typu zařízení a složitosti závady.

Jak probíhá oprava?

Začínáme příjmem zakázky s popisem závady od vás. Následně provádíme diagnostiku a cenový odhad zakázky. Cenu za opravu si s vámi nejdříve potvrdíme. Po vašem souhlasu už se začínáme plně věnovat opravě samotného zařízení, aby zase bylo plně funkční.

Jak dlouho trvá oprava?

Délka opravy záleží na typu závady a rozsahu potřebných oprav. Přibližný čas opravy vám sdělíme spolu s diagnostikou a cenovým odhadem zakázky.

Jak se dozvím, že je má zakázka opravená?

Při předání zařízení k opravě si na vás bereme kontakt, kam vám zašleme zprávu nebo zavoláme ohledně hotové opravy.

Kolik stojí oprava?

Celková cena opravy závisí na typu závady a rozsahu oprav. Bohužel vám ji nemůžeme takhle střelit od boku. Co nejpřesnější cenový odhad opravy vám sdělíme po diagnostice zařízení.

Jak mohu zaplatit za opravu?

Opravu můžete uhradit buď hotově přímo na místě nebo převodem na účet, samozřejmě vám vystavíme fakturu na vaše IČO. Platby kartou aktuálně bohužel nepřijímáme.